利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、お客様と当社との間の 本サービスの利用に関わる一切の関係に 適用されるものとします。
2. 当社は、本サービスに関し、 本規約のほか、本サイト上の 「ご利用ガイド」 「特定商取引法に基づく表記」 その他各種規程の定め （以下「個別規定」といいます。） をすることがあります。 これらの個別規定は、その名称のいかんにかかわらず、 本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前項の個別規定と矛盾する場合には、 個別規定において特段の定めがない限り、 個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（ご注文および売買契約の成立）

1. お客様は、本サイト上の注文手続きに従って 商品を注文するものとします。 本サービスのご利用にあたり、 会員登録は不要です。
2. お客様と当社との間の商品の売買契約は、 お客様のご注文について決済が完了し、 当社が注文完了メールを送信した時点で 成立するものとします。
3. 本サービスで販売する商品は数量限定のため、 在庫状況やシステム上の処理状況等により、 ご注文後に商品をご用意できないことが判明する場合があります。 この場合、当社は当該注文を取り消すことができるものとし、 既にお支払いいただいた商品代金については 返金いたします。
4. 商品の画像、盛り付け、容器その他の表示については、 実際の商品と多少異なる場合があります。 本サイト上の画像はイメージを含みます。
5. 当社は、転売目的と判断される注文、 同一のお客様による大量の注文、 その他当社が不適切と判断する注文を お断りすることがあります。

第3条（商品代金および支払方法）

1. 商品代金は、本サイトに表示する価格 （消費税込み）とし、 お客様は、当社所定の方法により 支払うものとします。 利用可能な決済方法は、 本サイト上に表示するものとします。
2. 決済は、当社が指定する決済代行会社 株式会社KOMOJU （旧社名：株式会社DEGICA）が提供する 決済サービス「KOMOJU」を通じて行います。 クレジットカード情報等の決済情報は 決済代行会社が管理し、 当社では取得・保存しません。
3. コンビニ払いをご利用の場合は、 本サイトに表示する支払期限までに お支払いください。 期限内にお支払いが確認できない場合、 ご注文は自動的にキャンセルとなります。
4. 各決済サービスの利用条件、 締め日、返金時期その他の取扱いについては、 各決済サービス事業者の定めに従うものとします。
5. 領収証については、 注文完了メールまたは 本サイト内の注文履歴確認ページ等を ご利用いただけます。 宛名入りの領収証等をご希望の場合は、 当社所定の方法によりお申し出ください。

第4条（商品のお届け）

1. 商品は、お客様が注文時に指定した配送先に、 商品ごとに当社が定める配送日に お届けします。 配送日時のご指定をお受けできない場合があります。
2. 商品の配送は、当社が定める配送業者および 配送方法により行います。 配送業者および配送方法を お客様が指定することはできません。
3. ご注文確定後は、 配送先その他のご注文内容を 変更できない場合があります。
4. お客様の不在、住所の誤り、 受取拒否その他お客様の事情により 商品をお受け取りいただけなかった場合、 商品の性質上、再送または返金を お受けできない場合があります。
5. 天候、交通事情、災害その他当社の責めに帰すことが できない事由により、 配送の遅延その他の不具合が生じる場合があります。
6. 前項の場合、当社は可能な範囲で 必要な対応を行います。

第5条（キャンセル・返品・返金）

1. ご注文のキャンセルは、 商品ごとに当社が定める予約受付締切日まで 受け付けます。 締切日を過ぎた後のキャンセルおよび返金は お受けできません。
2. キャンセルをご希望の場合は、 本サイトのお問い合わせフォーム等、 当社所定の方法によりお申し出ください。
3. 返金は、お支払いに利用された決済方法へ行います。 ただし、楽天ペイでのお支払い・コンビニ払いの場合は、お客様が指定する銀行口座への振込により返金するものとし、返金手数料300円（税込）を返金額から差し引きます。また、コンビニ払いに係る決済手数料は返金の対象となりません。当社の責めに帰すべき事由によりキャンセルとなる場合は、これらの手数料はお客様に負担いただきません。返金の反映時期は、決済方法およびカード会社・各決済サービスの締め日等により異なります。
4. 商品は食品のため、 お客様のご都合による返品・交換は お受けできません。
5. 商品に不良があった場合、 またはご注文と異なる商品をお届けした場合は、 商品お受け取り後速やかに当社へご連絡ください。 当社が必要と判断した場合、 代替品のご提供または返金等により対応いたします。

第6条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、 以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 注文に際して虚偽の情報を申告する行為
4. 転売を目的とした不正な購入その他これに類する行為
5. 当社、他のお客様またはその他第三者の サーバーまたはネットワークの機能を 破壊したり、妨害したりする行為
6. 本サービスによって得られた情報を 商業的に利用する行為
7. 当社のサービスの運営を妨害する おそれのある行為
8. 当社、他のお客様または第三者に なりすます行為
9. 当社または第三者の権利または利益を 侵害する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、 お客様に事前に通知することなく、 本サービスの全部または一部の提供を 停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピューターシステムの 保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災等の 不可抗力により、 本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピューターまたは通信回線等が 事故により停止した場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が 困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、 お客様または第三者が被った不利益または損害について、 当社の故意または重大な過失による場合を除き、 責任を負わないものとします。

第8条（利用制限）

1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、 事前の通知なく、 お客様に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を 制限し、またはご注文をお断りすることが できるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 注文内容または申告事項に 虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   4. 当社からの連絡に対し、 一定期間返答がない場合
   5. その他、当社が本サービスの利用を 適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により お客様に生じた損害について、 一切の責任を負いません。

第9条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスおよび本サイトに掲載する情報 （安全性、信頼性、正確性、完全性、 有効性、特定の目的への適合性、 セキュリティ上の欠陥、エラーやバグ、 権利侵害等を含みます。） について、明示的にも黙示的にも 保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスに起因して お客様に生じたあらゆる損害について、 当社の故意または重大な過失による場合を除き、 責任を負いません。 ただし、本サービスに関するお客様と当社との契約が 消費者契約法に定める消費者契約となる場合には、 この免責規定は同法の定める範囲で適用されます。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、 当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られるものとし、 特別事情から生じた損害、 間接損害および逸失利益については 責任を負わないものとします。
4. 本サービスに関して、 お客様と他のお客様または第三者との間において 生じた取引、連絡または紛争等について、 当社は責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、必要と判断した場合には、 お客様に通知することなく、 本サービスの内容を変更し、 または本サービスの提供を中止することができるものとします。 これによってお客様に生じた損害について、 当社の故意または重大な過失による場合を除き、 責任を負いません。

第11条（利用規約の変更）

1. 当社は、以下の場合には、 お客様の個別の同意を要せず、 本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更がお客様の一般の利益に 適合するとき
   2. 本規約の変更が本サービスの利用契約の 目的に反せず、 かつ、変更の必要性、 変更後の内容の相当性その他の変更にかかる事情に 照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、 事前に、本規約を変更する旨および 変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を 本サイト上への掲載その他当社所定の方法により 周知します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する 個人情報については、 当社「プライバシーポリシー」に従い 適切に取り扱うものとします。

第13条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は、 当社所定の方法によって行うものとします。 当社は、お客様から当社所定の方法による変更の届出がない限り、 現在登録またはご注文時に申告された連絡先が有効なものとして、 当該連絡先へ通知または連絡を行います。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、 利用契約上の地位または本規約に基づく 権利もしくは義務を第三者に譲渡し、 または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、 日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、 当社の本店所在地を管轄する 札幌地方裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。