ご利用ガイド

注文から決済完了・確認メールの受信までの流れを、パソコンからご注文いただく際のスクリーンショット付きでご案内します。
※スマートフォンでも同様の操作でご利用いただけます。
※お使いのデバイスなどの環境により、一部表示が異なる場合がございます。

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【目次】

  1. 商品をお買いものカゴに追加
  2. お買い物カゴでクーポン適用
  3. お客様情報(ご請求先)の入力
  4. お客様情報(配送先)の入力
  5. お支払い情報を入力・利用規約の確認と同意
  6. 注文する
  7. 注文内容の最終確認、決済
  8. 決済完了画面の表示
  9. ご注文確認メールの受信確認

1. 商品をお買いものカゴに追加

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  1. トップページで商品を選び、『配送受取オンライン予約』をクリック(タップ)します。
  2. 商品詳細ページにて、数量を確認し『お買い物カゴに追加』をクリック(タップ)します。

2. お買い物カゴでクーポン適用

  1. 「お買い物カゴ」ページで内容と金額を確認します。
  2. クーポンコードをお持ちの場合は入力し、「適用」をクリックします。
  3. 「購入手続きに進む」をクリック(タップ)します。

注意:クーポンは英数の大文字・小文字、スペースにご注意ください。


3. お客様情報(ご請求先)の入力

  1. ご請求先(お支払いになる方)の情報を入力してください。※配送先の情報は次の画面で入力します
  2. 入力が終わったら、『次へ』をクリック(タップ)します。

4. お客様情報(配送先)の入力

  1. 次に、配送先(お受け取りになる方)の情報を入力してください。
  2. 入力が終わったら、『次へ』をクリック(タップ)します。前の画面(ご請求先)の情報を編集したい場合は、『前へ』のボタンをタップし、ご請求先の情報を入力するステップにお戻りください。

5.お支払い情報を入力・利用規約の確認と同意

  1. お支払いに使用するクレジットカード、もしくは、デビットカード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力ください。
  2. ページ下部の「利用規約」「プライバシーポリシー」をご確認ください。
  3. 内容に同意いただける場合はチェックを付けてください。

6. 注文する

  1. 入力内容をご確認のうえ、「注文する」をクリック(タップ)します。

※この時点ではまだご注文を完了していません。


7. 注文内容の最終確認、決済

  1. 注文確認ポップアップ画面で内容をご確認ください。
  2. 問題がなければ「注文を確定する」をクリックしてください。
  3. 変更が必要な場合は「キャンセル」をクリックし、入力内容を修正できます。
  4. 決済が完了するまで数秒お待ちください。画面を閉じたり、戻るボタンを押さないでください。
  5. ご利用のカード決済会社により、ワンタイムパスワードの入力等の確認画面が表示される場合がございます。

※決済には10〜20秒程度かかることがあります
※エラーとなり入力できないなどのトラブルが発生した場合は、一旦画面をリロード(再読み込み)などを行なってください。


8. 決済完了画面の表示

  1. 決済完了のメッセージが表示されます。
  2. 注文番号(例:#12345)をお控えください。

9. ご注文確認メールの確認

  1. 入力したメールアドレス宛に「ご注文確認メール」とStripe(決済プラットフォーム)からの領収証がメールで届きます。
  2. 数分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
  3. ご注文の処理が完了しましたら、「確認完了メール(ご注文控えメール)」が届きます。

よくある質問は、こちらのページにまとめております。

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